美国生成式 AI 日活用户达到 14%,Gemini 增长最快,ChatGPT 在 16-24 岁群体中领先。消费者商业行为正在萌芽,Gemini 略具优势。
据追风交易台消息,摩根士丹利最新调研显示,约 14% 的美国 16 岁以上人群现在每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI,较 6 个月前的 11% 有所增长。
其中,谷歌的 Gemini 呈现出最强劲的增长势头,获得了最大的日活跃用户 ( DAU ) 和月活跃用户 ( MAU ) 增幅。在 16-24 岁年轻人群中,ChatGPT 的使用率仍领先其他平台。
调研报告显示,特别值得关注的是消费者商业行为正在形成,约 25-45% 的用户现在利用这些平台进行购物、价格比较和产品研究,其中 Gemini 在这方面表现出最强劲的增长势头。
摩根士丹利称,从日活数据来看,约有 3500 万美国人每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI。在月度使用率方面,这三大平台各自吸引了约 40% 的 16 岁以上美国人,相当于每个平台约有 1 亿美国用户。但摩根士丹利也指出,这其中存在大量重叠用户。
从年龄段来看,年轻人群体采用生成式 AI 的速度最快,约 20% 的 16-24 岁年轻人每天使用这些产品。报告称:
然而,在 25-34 岁年龄组中,GPT、Gemini 和 Meta AI 的使用率接近持平,Gemini 在过去 6 个月显示出最大增长。
调研报告显示,虽然信息性学习仍是主要使用场景,其中 52% 和 46% 的 ChatGPT 以及 Gemini 用户表示使用这些平台学习新主题,但约 25-45% 的 ChatGPT/Gemini 用户已开始进行商业行为交互:
摩根士丹利表示,在商业应用方面,Gemini 略领先于 ChatGPT。这体现了谷歌在商业活动中的用户行为优势,也说明谷歌需要进一步在其领先的用户群和数据集中推出更多 Gemini/TPU 功能,以保持在商业渠道入口的领先地位。
Gemini 用户在所有年龄组都越来越多地研究新产品,25-34 岁年龄段领先。16-24 岁的用户中,35% 报告在 Gemini 上购物,较 6 个月前增长约 750 个基点。
报告指出,这种高重叠率在生成式 AI 仍处于早期阶段是意料之中的。随着时间推移,个性化 / 记忆 / 产品创新将推动平台采用和差异化。在这种情况下,已拥有领先用户群和数据的平台(谷歌 /Meta)相较 ChatGPT 具有优势。
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